ورود کاربران به وبسایت آرت شاپ و ثبت سفارش به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین زیر است. رعایت این قوانین مطابق با قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران میباشد.
تمامی اصول و رویههای آرت شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. در صورت تغییر در قوانین مندرج، رویهها و سرویسها، تغییرات در همین صفحه منتشر و بهروزرسانی میشود.
مشتری به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود اقدام به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات آرت شاپ میکند.
آرت شاپ به حریم خصوصی کاربران احترام گذاشته و متعهد میشود که از اطلاعات شخصی کاربران به بهترین شکل محافظت نماید.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. آرت شاپ به هیچ وجه این اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث (مگر با حکم مراجع قضایی) قرار نخواهد داد.
تمامی تراکنشهای مالی از طریق درگاههای امن بانکی (شاپرک) انجام میشود و آرت شاپ هیچگونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی شما (مانند رمز دوم و CVV2) ندارد.
رضایت شما اولویت ماست. بر اساس ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک، شرایط بازگرداندن کالا به شرح زیر است:
مشتری به مدت ۷ روز کاری از تاریخ تسلیم کالا، حق انصراف دارد. در این صورت، تنها هزینه تحمیلی بر مصرفکننده، هزینه پسفرستادن کالا خواهد بود.
آثار هنری سفارشیسازی شده (مانند تابلوهای خطاطی با نام اختصاصی شما) مشمول حق انصراف و مرجوعی سلیقهای نمیباشند.
آرت شاپ برای حفظ سلامت آثار هنری، از بستهبندیهای استاندارد و ضدضربه استفاده میکند.
سفارشات تهران از طریق پیک ویژه (اسنپ باکس یا الوپیک) ارسال میشوند و زمان تحویل بین ۱ تا ۲ روز کاری است. امکان هماهنگی بازه زمانی تحویل وجود دارد.
برای سایر شهرها، سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران (پیشتاز) یا تیپاکس ارسال میگردند. زمان تقریبی تحویل ۳ الی ۵ روز کاری خواهد بود.
پس از ارسال، کد رهگیری پستی به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد و از طریق بخش پیگیری سفارشات در سایت نیز قابل دسترسی است.
برای سهولت در خرید، روشهای زیر در آرت شاپ فعال میباشند:
کارشناسان آرت شاپ در روزهای کاری از ساعت ۹ صبح الی ۱۸ عصر پاسخگوی شما هستند.
تلفن پشتیبانی و پیگیری سفارشات:
ایمیل: info@theartshop.ir
آدرس (دفتر مرکزی): تهران، خیابان انقلاب، خیابان نجاتالهی، پلاک نمونه (مراجعه حضوری تنها با هماهنگی قبلی امکانپذیر است)
خرید بیواسطه نفیسترین آثار دستساز و تابلوهای هنری از هنرمندان برجسته ایرانی با ضمانت اصالت کالا.
مشاهده آثاربستهبندی ایمن
تاییدیه هنرمندان
طبق قانون تجارت الکترونیک
پاسخگویی سریع